禹会区：助力中考不打烊，便民服务更贴心
发布日期：2022-06-1508:33
信息来源：禹会区人民政府浏览量：
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为更好服务广大中考考生和家长,方便考生快捷查询中考成绩、中考录取结果等相关信息，全力为“中考”保驾护航，禹会区数据资源管理局结合“皖事通”中考特别版块前往辖区考点开展专题宣传活动。
畅通咨询热线24小时不打烊。中高考期间增设“安康码”等相关问题热线咨询电话数量，落实24小时值班制度就“安康码”申领、打卡等中考热点问题进行答疑，增加网上申诉处理人员，持续压缩各类申诉受理时长，保障中考“安康码”服务。
拓宽宣传渠道线上线下全覆盖。开展线上线下同步宣传推广，中考前在线上通过微信公众号、街道、社区微信群、朋友圈等形式开展“皖事通”中考专题宣传，线下在辖区中考考点张贴宣传海报,发放宣传单页、资料袋等，讲解操作步骤，助力考生和家长，实现中考事项指尖一点就能查，一查就明了。
强化服务意识便民更贴心。为保障“皖事通”中考专项服务答疑质量和“安康码”咨询、受理质量，于中考前夕开展专项培训工作，委派专人负责此项工作，对中考期间“安康码”可能存在的码色、信息有误等变更工作提前部署培训，提升受理处置能力，缩短处置时间。
