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六年帮扶见真情

日期:2023/10/19 10:05:17 浏览:

来源时间为:2022-05-11

“快点,一会可能要下小雨了,大家快把东西都搬进来!”

5月10日,武汉市黄陂区烟草专卖局(营销部)祁家湾党支部书记涂波带领支部一众党员,再一次来到红卫村半边店结对帮扶点。

“夏婆婆,最近身体怎么样?小聪今年要中考了,有什么需要一定要告诉我呀。”一进门,涂波就拉着老人嘘寒问暖,随后,又和大家一起将带来的物资和给孩子准备的“考试大礼包”搬进店内。

大家一边问候着这一老一小,一边熟练地收拾起来。清扫店面、整理家务、布置柜台、搬运重物,不一会儿,房间和店面都恢复了整洁。年近七旬的夏婆婆看着大家干得热火朝天,不禁热泪盈眶、一时语塞……

像这样的送温暖活动,武汉市黄陂区烟草专卖局祁家湾党支部一群人,一干就是六年多。

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2016年夏,黄陂区局祁家湾党支部与夏素兰老人(前左一)合影。

灾难无情人有情

2000年2月17日,乡下农村传统的闹元宵还没有结束,夏素兰的丈夫——49岁的朱光明不幸去世。家里的顶梁柱倒了,夏素兰强忍内心悲痛,与一对儿女相依为命。没想到,噩运再一次降临到这个家庭。2016年5月10日,夏素兰的儿子——年仅39岁的朱亮突患格林巴利综合症去世。

中年丧夫、晚年丧子,新伤旧痛交织袭来,夏素兰一夜白头、身形佝偻,她感觉整个世界变得一片黑暗,几乎没有继续生活下去的勇气。

就在朱亮去世后的第四天,原祁家湾管理所所长、支部书记李秋芳在走访市场时,听说了夏素兰老人的不幸遭遇,当即购买一些生活用品前往探望。

当得知朱亮生前经营的副食店生意红火,但现在家中无力经营时,李秋芳拉着夏素兰老人的手说:“婆婆,别怕,有我和党员同事们呢,我们来给您帮忙!”在当月召开的支部“两学一做”主题党日活动中,李秋芳通报了“朱亮经营店”店主不幸罹患疾病去世、夏素兰老人经营和生活陷入困境的情况,提出“要让客户感知‘知音’服务的温度”的倡议,立即得到了支部全体党员的积极响应。

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2022年,黄陂区局祁家湾党支部与夏素兰老人(中一)合影。

六年帮扶现真情

在李秋芳的带领下,祁家湾党支部的党员们纷纷行动起来。他们多方了解到夏素兰老人生活情况,自发为老人孩子备好生活必需品;定期上门慰问,帮助解决生活、经营难题,鼓励老人振作精神,重拾生活信心。

每次临别时,夏婆婆总是拉着李秋芳的手久久不愿松开。李秋芳懂得,婆婆是怕,怕他们一走就不回来了,怕好不容易有点起色的生活又失去依傍。李秋芳郑重对老人承诺:“婆婆您放心,我们已经申请把您作为结对帮扶的对象,您的事就是我们的事,有我们在,您这个家一定能渡过难关!”

为践行承诺,祁家湾党支部的市场稽查员、客户经理就成了夏素兰老人店里的常客。为减轻老人负担,市场稽查员主动上门收取资料帮助其办理烟草专卖零售许可证;老人不会店面打理,客户经理每日定点到店指导;家里爬高下地的体力活难做,支部党员们就轮流帮着解决……受到他们的感染,夏素兰外嫁多年的女儿毅然决定回到家中,帮助母亲操持生活。

一晃六年时光,祁家湾党支部书记已换三代,但对夏素兰一家的关怀却从未停止。

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黄陂区局祁家湾党支部书记涂波(左一)正与夏素兰老人(右一)拉家常。

细心关怀度难关

2019年以来,受疫情影响,实体店的生意每况日下,在一次交谈中,夏素兰老人向祁家湾支部一行吐露了恐怕生意难以为计的担忧。大家积极出谋划策,表示可以申办村级快递收发点,以顺应当下减少线下活动、发展线上业务的需求。

支部一行人说干就干,书记涂波带领一行人寻找邮政、“三通一达”、兴盛优选、美团等快递业务代理人,主动对接,申请办理驻点;市场部副经理卢静带领客户经理,发挥精于线上业务、擅长操作平台等优势,手把手教授使用方法。

经过支部与夏素兰母女的共同努力,半个月后“妈妈驿站”正式挂牌、上线运行。在客户经理和市场稽查员的大力推广下,一个月后,店内每月快递收发近1000份,同时带动人流、增加购物,每月赢利净增收2000元以上。

看着快递柜上陈列满满的快递,夏素兰老人脸上乐开了花,整个人都显得精神矍铄,对未来生活信心满满。

生活虽有不易,但历经风雨方见彩虹。如今,夏素兰的店铺已经走上正轨,孙子小聪也是品学兼优。夏素兰说,在她对生活最茫然无助的时候,是黄陂烟草的党员干部给了她生活的信心和希望,她也坚信,未来的路会越走越宽,日子也会越过越好!(图/文袁海军)

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